Chez Isamys, nous savons que chaque entreprise est unique et a des besoins informatiques spécifiques.
C’est pourquoi nous proposons un service personnalisé qui s’adapte à vos besoins et à votre budget.
Nous assurons également le support technique ainsi que le suivi des interventions.
Isamys : Votre partenaire informatique pour des solutions sur mesure !
Fourniture et installation
Notre expertise couvre l’ensemble des domaines de l’informatique :
- Étude de vos besoins : Nous prenons le temps de comprendre vos besoins puis de vous proposer une solution sur mesure.
- Fourniture de matériel informatique : Isamys propose une large gamme de matériel informatique de qualité : des ordinateurs portables aux serveurs en passant par les imprimantes et les réseaux.
- Préparation en atelier : Votre matériel est préparé et configuré en atelier avant d’être livré sur site, pour une installation rapide ; réduisant ainsi le temps d’indisponibilité.
- Enregistrement de la garantie : Nous nous occupons de l’enregistrement de la garantie de votre matériel informatique, pour que vous soyez serein.
- Installation de matériels et de logiciels : Isamys installe de votre matériel informatique et de vos logiciels, en toute sécurité et dans les meilleurs délais.
- Configuration des logiciels : Nous configurons vos logiciels selon vos besoins et importons vos paramètres.
Nos engagements :
- Sérieux : Nous mettons tout en œuvre afin de vous fournir un service de qualité irréprochable.
- Rigueur : Nous travaillons avec précision et minutie pour vous garantir un résultat optimal.
- Réactivité : Isamys est à votre écoute et répond rapidement à vos demandes.
Un service personnalisé pour répondre à vos besoins spécifiques
Que vous soyez une TPE ou une PME, nous avons la solution informatique qui vous convient. Ainsi, nous vous proposons :
- Des solutions de cloud computing : Nous vous proposons également des solutions externalisées pour vous permettre d’accéder à vos données et à vos applications depuis n’importe où.
- Des solutions de poste de travail personnalisées : Des postes de travail adaptés à vos besoins, en fonction de votre activité et de votre budget.
- Des solutions de réseau et de sécurité : Isamys vous propose des solutions de réseau et de sécurité afin de protéger vos données et vos systèmes informatiques.
Support technique
Isamys : Votre partenaire pour un support technique réactif et performant
Avec plus de 20 ans d’expérience, Isamys accompagne les entreprises dans l’Oise à la résolution de leurs problèmes informatiques. Notre équipe est à votre disposition pour vous offrir un support technique réactif et performant, qui vous permettra donc de vous concentrer sur votre activité.
Un support technique complet et personnalisé :
- Une prise en charge rapide de vos demandes : Notre support technique assure la prise en charge vos demandes d’assistance.
- Un diagnostic précis de votre problème : Grâce à nos outils de diagnostic performants et nos connaissances, nous identifions rapidement la cause de votre problème.
- Une résolution efficace de votre problème : Nous mettons tout en œuvre pour résoudre votre problème rapidement et efficacement.
- Un suivi rigoureux de vos demandes : Chaque demande d’assistance est suivie par la saisie d’un ticket. Cela nous permet d’avoir une synthèse de l’ensemble de vos demandes et également de consulter l’historique de chaque intervention.
Des outils performants pour une prise en main à distance
Isamys dispose d’outils performants pour une prise en main à distance de vos ordinateurs. Ainsi, nous pouvons résoudre certains problèmes à distance, sans avoir à nous déplacer sur site.
Un référencement complet de votre parc informatique
Nous référençons votre parc informatique dans un carnet de synthèse. En effet, ce document contient :
- La liste de votre matériel informatique et de vos logiciels.
- Les configurations de vos systèmes.
- Les rôles et services des principaux équipements.
Un choix de communication adapté à vos besoins
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par email ou bien par ticket. Nous nous adaptons à vos besoins et à vos préférences.
Isamys est une entreprise de proximité qui est à votre service pour vous accompagner dans la gestion de votre informatiques. Nous intervenons sur site dans les plus brefs délais et proposons également des solutions adaptées à vos besoins.
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos services de support technique !
Nous intervenons dans les communes de :